Vanliga frågor & information

Ingen deposition kommer krävas av Skistar.

Vi rekommenderar att gruppansvarig tar in deposition från samtliga i bokningen då det annars blir denne (ansvariga) som får betala alla ev. kostnader vid störningar, skadegörelse etc.

SkiWeek-bandet och SkiPass delas ut gemensamt till bokningsansvarige vid angivet utlämningsställe på plats. Detta får ni ytterligare information kring närmre ankomst.

Skipasset gäller i 5 dagar, söndag-torsdag, både utför och i längdspåren.

Har du som SkiWeek-deltagare redan ett SkiStarAll-kort? Kontakta oss på skiweek@skistar.com.

Är personligt och är en exklusiv del av SkiWeek-paketet och kan därmed inte köpas separat.

Bandet är er ”nyckel” till SkiWeek Village i backen samt rabatter på plats och det ska sitta fast runt handleden för att vara giltigt.

SkiWeek-bandet och SkiPass delas ut gemensamt till bokningsansvarige vid angivet utlämningsställe på plats. Är inte bokningsansvarig först på plats, så kan denne skicka ombud. Detta får ni ytterligare information kring närmre ankomst.

Alla deltagare måste registrera sig för att få tillgång till alla rabatter och erbjudanden kopplade till SkiWeekbandet. Gör detta så snart du har en bekräftad bokning av SkiWeek-paketet för att inte missa någon information om programmet eller liknande.

Information och länk till registrering får den som bokar i bekräftelsen och denne ansvarar för att alla registrerar sig. Länken kommer även finnas här på webben.

Extra uppsatt bagageförvaring och SkiWeek Service Desk för SkiWeek-deltagare kommer att finnas i anslutning SkiStar Lodge Skalspasset. Detta får ni ytterligare information kring närmre ankomst.

Vi reserverar oss för att det kan bli fullt.

Majoriteten av boendena ligger en bit upp i backen, vilket kan vara bra att tänka på när det är dags att få med sig väskan till boendet.

20 % rabatt vid webbokning på www.skistar.com.

Rabattkoden erhålls efter bekräftad bokning. Onlinebokning i förväg rekommenderas starkt. Missar man det och behöver hyra på plats ges rabatten genom uppvisande av SkiWeek-bandet.

Ni kommer att få ett välkomstbrev med all information ni behöver från oss ca 2-4 veckor innan ankomst.

SkiWeek Vemdalen från 2 895 SEK/person.

I paketet ingår: del i boende med självhushåll i Skalspasset i Vemdalsskalet, avresestäd, SkiPass för 5 dagar samt SkiWeek-bandet.

SkiWeek Vemdalen pågår:

vecka 3 (12-16 januari)
vecka 4 (19-23 januari)

Nej, det som ingår i SkiWeek-paketet säljs som just ett paket och det går ej att ändra på innehållet.

Nej, SkiWeek riktar sig till alla som studerar vid högskola eller universitet i Norden och är över 18 år.

Genom att fylla i intresseformuläret. Då återkopplar vi så fort vi hunnit bearbeta och kontrollera platserna och tillgänglighet på det som önskas. 

Max 48 pers/bokningsansvarig och max 192 platser för samma förening/kår.

Är ni fler än så får ni dela upp er på fler bokningsansvariga och skriva med dessa i formuläret.

Under de 10 första dagarna efter bokningstillfället, innan man betalt anmälningsavgiften, kan man kostnadsfritt avboka/justera antalet personer i bokningen. Vänligen läs våra bokningsvillkor.

I mån av plats går det. Kontakta oss för att göra det.

Ja det går bra, kontakta oss för det.

Nej. Vänligen läs igenom våra bokningsvillkor noggrant och vad som gäller med/utan Studentförsäkringen. 

Att boendet i paketet är obestämt. D.v.s. att man inte vet var man får bo förrän cirka 4 veckor innan ankomst. Vi jobbar för att alla ska få bo så bra som möjligt, nära sin grupp med hänsyn till önskemål o.s.v.

SkiStar tar kontakt med bokningsansvarig cirka 4 veckor innan ankomst. Då får ni veta hur många lägenheter ni får samt hur många bäddar varje lägenhet har.

Ni kommer även få ett namndokument att fylla i själva hur ni fördelar er i boendet och skicka tillbaka till oss för att ni ska kunna få alla in- och utcheckningsuppgifter.

Extrabäddar i form av bäddsoffor kan komma att räknas som en sängplats i boendefördelningen.

Nej, ni kommer endast att få bo med dem ni bokat med, även om det är till exempel ojämnt antal etc.

Det beror helt på lägenheterna ni blir tilldelade, vanligast är att man har 4–6 platser i varje lägenhet. Maxantalet personer som står i boendebeskrivningen får under inga omständigheter överträdas.

Ni kommer att få sköta fördelningen själva mellan de lägenheter ni tilldelas, vi kräver endast en ansvarig för varje enhet. 

Anmäl detta direkt vid upptäckt till SkiStars kundsupport på plats på +46 (0)108 10 96 47.

Vid incheckning uppmanar vi att man går igenom lägenheten och ser att allt ser OK ut. Upptäcks skador eller liknande efter utcheckning som inte varit kända sedan innan så kommer ni att bli ersättningsskyldiga.

Du som bokningsansvarig bör sprida detta till alla deltagare, eftersom det är du (alternativt föreningen som du representerar) som står som juridisk kund.

Det varierar och eftersom ni bokar ospecificerat boende så vet man inte förrän närmare ankomst vilket boende ni får. Så bastu kan ej garanteras.

Dessa finns i bokningsvillkoren som finns online och skickas ut till alla som bokar. Det är viktigt att alla deltagare får veta vad som gäller angående nattro o.s.v.

Vi rekommenderar varmt att ni lämnar Bluetooth-högtalaren hemma, dom är ”för bra”.

Musiken och framför allt basen hörs väl mellan lägenheterna oavsett vart ni bor och kommer sannolikt att resultera i att ni stör grannarna, vilket kan leda till väktarbesök och avgift.

Nej. Ringer någon in och anmäler en störning så ställs ingen varning ut, utan ni kan erhålla en ordningsbot direkt. Detta gäller även om väktarna upptäcker att trivselreglerna bryts under deras patrullering i våra områden. Läs mer om detta i bokningsvillkoren.

Vi rekommenderar varmt att ni lämnar Bluetooth-högtalaren hemma, dom är ”för bra”.

Musiken och framför allt basen hörs väl mellan lägenheterna oavsett vart ni bor och kommer sannolikt att resultera i att ni stör grannarna, vilket kan leda till väktarbesök och avgift.

Nej.

Med SkiWeek-bandet får du 20 % rabatt på både skidhyra och skidskola/skidupplevelser hos SkiStar. Rabattkoden erhålls i ett mail till dig som bokar direkt efter bekräftad bokning.

Koden skriver du i först i kassabilden när du valt din utrustning online. Alltså, i ”kassan” precis innan du ska genomföra betalningen.

Du erhåller samma rabatt på plats mot uppvisande av ditt SkiWeek-band. Vi rekommenderar absolut att du förbokar din utrustning för att minska köer på plats, så att även du kan komma ut i backen snabbare. 

Ja, speciellt för er som reser med SkiWeek arrangeras det både afterski och nattklubb på Restaurang Passet.

Information och detaljer kommer att gå ut till alla som har bokat när det närmar sig.

Vi kan hjälpa er att boka boende till busschaufförer. Vi brukar placera dem på lämpligt ställe och försöker alltid få till tidigare incheckning så att de får vila så snabbt som möjligt.

Många bussbolag kräver att det ska finnas enkelrum och/eller frukost där deras personal bor, med andra ord så kommer vi försöka boka in dem på ett hotell. Är det fullbokat på de hotell som vi på SkiStar driver i Vemdalen, så kommer vi att hänvisa er direkt till andra aktörer.

Det kommer att finnas viss bussparkering uppe vid Skalets torg som är kostnadsfri. Anmäl gärna till oss på SkiStar om ni kommer med buss så vi kan hjälpa till att optimera.