Bokningsinformation för upplevelser

Information om betalning

Vissa av våra upplevelser betalas online och andra på plats på Alpine Spa & Relax. Kontrollera detta när du bokar, så att du vet vad som gäller för den upplevelse du har bokat.

Bokning/avbokning

Upplevelser kan bokas online, på Alpine Spa eller via telefon på 62 44 90 00. En bokningsbekräftelse skickas till dig så att du kan kontrollera att du har bokat rätt datum, tid och behandling. Alla våra upplevelser är tidsbestämda. Avbokning måste göras senast 24 timmar före tidpunkten för upplevelsen, annars måste du betala hela kostnaden.

Före din vistelse

Anländ i god tid! Kom ihåg att din upplevelse har en start- och sluttid. Spaavdelningen ligger på 3:e våningen, genom huvudentrén och en trappa ner. Kontakta receptionen för hjälp med att hitta rätt.

Övrigt

Tisdagar, torsdagar och söndagar kl. 9-11 är barn under 16 år välkomna i sällskap med en vuxen. Under övriga öppettider gäller en åldersgräns på 16 år. Alla barn och ungdomar (3-15 år) måste ha sällskap av en betalande vuxen.

Mobiltelefoner, kameror och skärmar är förbjudna inne i äventyrsbadet och bastuvärlden. Detta ger en säkrare upplevelse. I FlowRider är det tillåtet att fotografera och filma sitt eget sällskap.

Viktigt att komma ihåg för att alla ska trivas

• Duscha alltid före bad och bastubad.
• De yngsta badgästerna måste alltid ha blöja på sig (finns att hämta gratis i entrén).
• Underkläder ska inte bäras under badkläderna.
• Bad sker på egen risk och vuxna är ansvariga för sina egna barn.
• Dykarmasker är inte tillåtna i poolen.
• Vi ansvarar inte för förlust av värdesaker.
• Förtäring av mat eller dryck är inte tillåtet. Vi hänvisar till Poolcafé eller Saunabar.