Buchungsinformationen für Erlebnisse

Wie man bezahlt

Einige unserer Erlebnisse sind online zu bezahlen, andere vor Ort im Alpine Spa & Relax. Bitte überprüfen Sie dies bei Ihrer Buchung, damit Sie wissen, was für das von Ihnen gebuchte Erlebnis gilt.

Buchung/Stornierung

Erlebnisse können online, im Alpine Spa oder telefonisch unter 62 44 90 00 gebucht werden. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung, mit der Sie überprüfen können, ob Sie das richtige Datum, die richtige Uhrzeit und die richtige Behandlung gebucht haben. Alle unsere Erlebnisse sind zeitlich begrenzt. Eine Stornierung muss spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, ansonsten müssen Sie den vollen Preis bezahlen.

Vor Ihrem Aufenthalt

Rechtzeitig ankommen! Denken Sie daran, dass Ihr Erlebnis eine Anfangs- und eine Endzeit hat. Die Spa-Abteilung befindet sich im 3. Stock, durch den Haupteingang und eine Treppe hinunter. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, damit Sie sich zurechtfinden.

Weitere Informationen

Dienstags, donnerstags und sonntags von 9-11 Uhr sind Kinder unter 16 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen willkommen. Während der übrigen Öffnungszeiten gilt eine Altersgrenze von 16 Jahren. Alle Kinder und Jugendlichen (3-15 Jahre) müssen von einem zahlenden Erwachsenen begleitet werden.

Handys, Kameras und Bildschirme sind im Wasserpark und in der Saunawelt verboten. Dies sorgt für ein sichereres Erlebnis. Im FlowRider ist es erlaubt, das eigene Unternehmen zu fotografieren und zu filmen.

Wichtig, damit alle Spaß haben

Vor dem Baden und Saunieren immer duschen.
Die kleinsten Badegäste müssen immer eine Windel tragen (kostenlos am Eingang erhältlich).
Unterwäsche darf nicht unter der Badebekleidung getragen werden.
Das Baden erfolgt auf eigene Gefahr, und die Erwachsenen sind für ihre Kinder verantwortlich.
Tauchermasken sind im Schwimmbad nicht erlaubt.
Wir haften nicht für den Verlust von Wertgegenständen.
Der Verzehr von Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Wir verweisen Sie auf das Poolcafé oder die Saunabar.