Buchungsinformationen für Erlebnisse

Informationen zur Bezahlung

Einige unserer Erlebnisse sind online zu bezahlen, andere vor Ort im Kulpen Spa. Überprüfen Sie dies bei Ihrer Buchung, damit Sie wissen, was für das von Ihnen gebuchte Erlebnis gilt.

Buchung/Stornierung

Erlebnisse können online, im Kulpen oder telefonisch unter 62 44 93 45 gebucht werden. Sie erhalten eine Buchungsbestätigung, mit der Sie überprüfen können, ob Sie das richtige Datum, die richtige Uhrzeit und die richtige Behandlung gebucht haben. Alle unsere Erlebnisse sind zeitlich begrenzt. Stornierungen müssen spätestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, sonst müssen Sie den vollen Preis bezahlen.

Vor Ihrem Aufenthalt

Rechtzeitig ankommen! Denken Sie daran, dass Ihr Erlebnis eine Anfangs- und eine Endzeit hat. Das Spa befindet sich im 2. Stock, den Sie über den Haupteingang und die Treppe nach unten erreichen. Die Rezeption kann Ihnen bei der Wegbeschreibung helfen, falls Sie Hilfe benötigen.

Andere Informationen

Zwischen 11:00 und 19:00 Uhr sind Kinder unter 14 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen willkommen. Während der übrigen Öffnungszeiten gilt eine Altersgrenze von 16 Jahren. Alle Kinder und Jugendlichen (3-17 Jahre) müssen von einem zahlenden Erwachsenen begleitet werden.

In der Erlebnisbad- und Saunawelt sind Handys, Kameras und Bildschirme verboten. Dies trägt zu einem sichereren Erlebnis bei.

Wichtig für alle, die sich amüsieren wollen

• Vor dem Baden und Saunieren immer duschen.
• Die kleinsten Badegäste sollten immer eine Windel tragen (kostenlos am Eingang erhältlich).
• Badekleidung muss in unserem Spa immer ohne Unterwäsche getragen werden.
• Benutzen Sie in der Sauna ein Handtuch.
• Das Baden erfolgt auf eigene Gefahr, und die Erwachsenen sind für ihre Kinder verantwortlich.
• Tauchermasken sind im Schwimmbad nicht erlaubt.
• Wir haften nicht für den Verlust von Wertgegenständen.
• Der Verzehr von Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Wir verweisen Sie auf das Poolcafé oder die Saunabar.