Bestil trygt – året rundt

Med vores afbestillings- og ombookingsbeskyttelse får du som kunde større sikkerhed, når du bestiller.

Tryghed hele vejen frem til ankomsten

Gratis ombooking

Du kan ombooke din indkvartering gratis op til 21 dage før ankomst. Du kan ændre destination, indkvartering, ankomstdag eller rejselængde op til 21 dage før ankomst uden at skulle indsende begrundelse.  

Åbent køb 

Med vores afbestillings- og ombookingsbeskyttelse har du altid åbent køb frem til 21 dage før ankomst. Det betyder, at du kan afbestille din rejse og få dine penge tilbage uden at skulle indsende en erklæring. 

Ski-, Bike- och TrailPass, skiskole, aktiviteter og leje

Du kan altid om- og afbestille Ski-, Bike- og TrailPass, aktiviteter (f.eks. skiskole og Valle Kids Club) samt cykel- og skiudlejning indtil dagen før den første gyldighedsdag. Dette gælder også for sæsonkort. 

Vi opfordrer dig til at forudbestille dit udstyr her på skistar.com for at minimere kødannelse. For at få en ekstra tryg ferie kan du tilføje en Aktivitetsforsikring fra europæiske ERV. Forsikringen er en sikkerhed for dem, der køber Ski-, Bike- og TrailPass, og/eller lejer ski- eller cykeludstyr, og den gælder, hvis du kommer ud for en ulykke, eller hvis det udstyr, du lejer, bliver beskadiget eller stjålet.

Afbestilling i tilfælde af sygdom

Vores afbestillings- og ombookingsbeskyttelse inkluderer en afbestillingsforsikring fra Europeiska ERV. Det betyder, hvis du eller en pårørende bliver akut syg før eller under rejsen, kan du afbestille og få pengene tilbage ved forevisning af dokumentation. Forsikringen gælder fra 20 dage før ankomst, og helt frem til du tjekker ud efter dit ophold.

Vilkår

Beskyttelsen gælder for hele bestillingen. Du kan tilkøbe den, når du booker indkvartering, eller bagefter, indtil tilmeldingsgebyr for rejsen er betalt. Omkostningerne ved afbestillings- og ombookingsbeskyttelse refunderes ikke. En selvrisiko på 195 kr. udgår.

Vilkår for afbestillings- og ombookingsbeskyttelse »