Bookinginformation for oplevelser

Sådan betaler du

Nogle af vores oplevelser betales online, mens andre betales på stedet i Alpine Spa & Relax. Tjek venligst dette, når du booker, så du ved, hvad der gælder for den oplevelse, du har booket.

Booking/annullering

Oplevelser kan bookes online, i Alpine Spa eller på telefon 62 44 90 00. Du får tilsendt en bookingbekræftelse, så du kan tjekke, at du har booket den rigtige dato, det rigtige tidspunkt og den rigtige behandling. Alle vores oplevelser er tidsbestemte. Afbestilling skal ske senest 24 timer før tidspunktet for oplevelsen, ellers skal du betale den fulde pris.

Før dit ophold

Ankom i god tid! Husk, at din oplevelse har et start- og sluttidspunkt. Spa-afdelingen ligger på 3. sal, som er gennem hovedindgangen og ned ad en trappe. Kontakt venligst receptionen for at få hjælp til at finde rundt.

Anden information

Fra kl. 9-11 på tirsdage, torsdage og søndage er børn under 16 år velkomne i følgeskab med en voksen. I den øvrige åbningstid er der en aldersgrænse på 16 år. Alle børn og unge (3-15 år) skal ledsages af en betalende voksen.

Mobiltelefoner, kameraer og skærme er forbudt i badelandet og saunalandskabet. Det giver en mere sikker oplevelse. I FlowRider er det tilladt at fotografere og filme sit eget selskab.

Vigtigt at huske for at alle kan have det sjovt

• Tag altid et brusebad, før du bader og bruger saunaen.
• De yngste badegæster skal altid have en ble på (fås gratis ved indgangen).
• Undertøj må ikke bæres under badetøjet.
• Badning sker på eget ansvar, og voksne er ansvarlige for deres egne børn.
• Dykkermasker er ikke tilladt i poolen.
• Vi er ikke ansvarlige for tab af værdigenstande.
• Indtagelse af mad og drikke er ikke tilladt. Vi henviser til Poolcafé eller Saunabar.